Política de envío
En Exquisite Jewelry Co., nuestro objetivo es procesar y entregar los pedidos de la manera más eficiente posible.
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Destinos de envío
Realizamos envíos a destinos elegibles admitidos por nuestros socios logísticos. La disponibilidad puede variar según la ubicación de entrega y las limitaciones del transportista.
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Métodos y tarifas de envío
Envío exprés: $8.99
Envío gratuito: gratis para pedidos de $49.00 o más
Envío estándar: $5.99 para pedidos de $0.00 a $49.00
Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra, cuando corresponda.
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Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 10 a 20 días hábiles. Las estimaciones de entrega no están garantizadas y pueden variar debido a factores como el volumen de pedidos, el despacho de aduanas, los días festivos, los fenómenos meteorológicos, los detalles de dirección incorrectos o los retrasos del transportista.
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Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo razonable después de la confirmación del pago. Los tiempos de procesamiento pueden extenderse durante los períodos pico, eventos promocionales o cuando se requiere una verificación adicional.
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Seguimiento
Si el seguimiento está disponible para su envío, se proporcionarán los detalles de seguimiento una vez que se haya enviado el pedido.
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Retrasos
No somos responsables de los retrasos en la entrega causados por las empresas de transporte, las aduanas, los eventos de fuerza mayor o las circunstancias fuera de nuestro control razonable. Sin embargo, intentaremos ayudar con las preguntas relacionadas con el envío siempre que sea posible.
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Direcciones incorrectas
Los clientes son responsables de introducir información de envío precisa al finalizar la compra. Si un pedido se devuelve o se retrasa debido a una dirección incorrecta o incompleta, se pueden aplicar cargos de envío adicionales.
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Paquetes perdidos
Si cree que su paquete se ha perdido, contáctenos en service@exquisitejewelryco.com. Revisaremos el problema y brindaremos asistencia razonable.